POLÍTICA DE PRIVACIDADE
1. Introdução
A LLUZ CONSULTORIA E DESENVOLVIMENTO DE SOFTWARE LTDA respeita a privacidade e a proteção dos dados pessoais de seus clientes, parceiros, fornecedores e usuários. Esta Política de Privacidade tem como objetivo informar de forma clara como os dados pessoais são coletados, utilizados, armazenados e protegidos, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018 – LGPD).
Ao utilizar nossos serviços, plataformas e canais de comunicação, o usuário declara estar ciente das práticas descritas neste documento.
2. Sobre a Empresa
A LLUZ CONSULTORIA E DESENVOLVIMENTO DE SOFTWARE LTDA atua no desenvolvimento de softwares sob encomenda, consultoria tecnológica e treinamento profissional, oferecendo soluções digitais voltadas à inovação, automação de processos e transformação tecnológica de empresas e profissionais.
3. Dados Coletados
Poderão ser coletados os seguintes dados:
Nome completo;
E-mail de contato;
Número de telefone;
Informações profissionais e empresariais;
Dados necessários para contratação dos serviços;
Informações fornecidas voluntariamente pelos usuários.
Também poderão ser coletadas automaticamente informações como:
Endereço IP;
Tipo de navegador;
Sistema operacional;
Dispositivo utilizado;
Data e horário de acesso;
Informações estatísticas de navegação.
4. Finalidade do Tratamento dos Dados
Os dados poderão ser utilizados para:
Prestação de serviços de desenvolvimento de software;
Consultoria e suporte técnico;
Atendimento ao cliente;
Comunicação institucional e operacional;
Execução de contratos e solicitações;
Cumprimento de obrigações legais e regulatórias;
Segurança da informação e prevenção de fraudes.
5. Compartilhamento de Dados
A empresa não comercializa dados pessoais.
As informações poderão ser compartilhadas apenas quando necessário para:
Cumprimento de obrigações legais;
Atendimento a determinações de autoridades competentes;
Prestação de serviços por parceiros contratados;
Proteção dos direitos e interesses legítimos da empresa.
6. Segurança das Informações
A LLUZ CONSULTORIA E DESENVOLVIMENTO DE SOFTWARE LTDA adota medidas técnicas e administrativas adequadas para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, vazamentos, alterações, perdas ou destruição indevida.
Apesar dos esforços empregados, nenhum ambiente digital é totalmente livre de riscos.
7. Direitos dos Titulares
Nos termos da LGPD, o titular dos dados poderá solicitar:
Confirmação da existência de tratamento;
Acesso aos dados pessoais;
Correção de dados incorretos ou desatualizados;
Eliminação de dados quando aplicável;
Portabilidade dos dados;
Revogação do consentimento;
Informações sobre compartilhamento de dados.
8. Cookies e Tecnologias Semelhantes
Os canais digitais da empresa poderão utilizar cookies e tecnologias semelhantes para melhorar a experiência do usuário, personalizar conteúdos e gerar estatísticas de utilização.
O usuário poderá configurar ou desabilitar os cookies diretamente em seu navegador.
9. Alterações desta Política
Esta Política poderá ser atualizada periodicamente para refletir alterações legais, regulatórias ou operacionais.
A versão mais recente estará sempre disponível nos canais oficiais da empresa.
10. Contato
Em caso de dúvidas relacionadas à privacidade ou ao tratamento de dados pessoais, o usuário poderá utilizar os canais oficiais disponibilizados pela empresa.